Política de envío

En La Gota de Aristeo, nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes un servicio de envío eficiente y de alta calidad. A continuación, detallamos nuestra política de envío para garantizar una experiencia satisfactoria.

Zonas de Envío: Realizamos envíos a nivel nacional e internacional. Consulte las restricciones específicas de su región antes de realizar el pedido.

Tiempo de Procesamiento:

  • Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles.
  • Los pedidos superiores a los disponibles en web se procesaran una vez recibida la confirmación del pedido en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
  • Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempo de Envío:

  • Nacional: El tiempo de entrega estimado es de 3-7 días hábiles, dependiendo de la ubicación. En el caso de pedidos superiores a los disponibles en web la entrega se realizará en un plazo máximo de 2 semanas.
  • Internacional: El tiempo de entrega varía entre 7-15 días hábiles, dependiendo del país de destino y la aduana.

Tarifas de Envío:

  • Estándar (3 a 5 días laborables): 3,99€
  • Envío Express (24/48h laborables): 5,95€.
  • Ofrecemos envío gratuito en pedidos nacionales superiores a 40,00€.
  • Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos y aranceles adicionales que serán responsabilidad del cliente.

Confirmación del Envío: Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento para monitorear el estado de su entrega.

Problemas con la Entrega:

  • Si no recibe su pedido en el tiempo estimado, contáctenos a info@lagotadearisteo.com con su número de pedido.
  • No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el servicio de mensajería o por circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales o situaciones aduaneras.

Contactos y Soporte: Para cualquier consulta o asistencia adicional, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@lagotadearisteo.com.

Gracias por elegir La Gota de Aristeo. Nos esforzamos por ofrecerle el mejor aceite de oliva gourmet con un servicio de entrega confiable y eficiente.